Чтобы сократить ваше время на поиски необходимой информации, мы решили подготовить для вас короткие ответы на самые популярные вопросы.
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР В СПОРТИВНОМ ЦЕНТРЕ «БОРСКИЙ»?
Забронировать номер в нашей Гостинице можно несколькими способами:
При помощи системы On-line бронирования на нашем сайте http://sport-bor.ru или воспользоваться Booking.com
Позвонив по телефону +7 (831) 59 – 2 – 77 – 07 в службу приема и размещения
Отправив нам электронное письмо по адресу: reception@sport-bor.ru
ВО СКОЛЬКО Я СМОГУ ЗАСЕЛИТЬСЯ В ГОСТИНИЦУ?
Время заезда в спортивный центр «Борский» - 14:00 по Московскому времени.
МОГУ ЛИ Я ЗАСЕЛИТЬСЯ В ГОСТИНИЦУ РАНЬШЕ 14.00, ЕСЛИ ПРИЕДУ НА БОР УТРОМ ИЛИ НОЧЬЮ?
Да, возможно, но только при наличии свободных номеров с применением следующей тарификации:
с 9:00 до 14:00 - льготное время, заселение без оплаты при наличии свободных номеров;
Если Вы заранее знаете, что приедете до 14:00, лучше всего заблаговременно предупредить Администратора Службы приёма и размещения по тел. +7 831 59 2 77 07
МОГУ ЛИ Я В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ЗАСЕЛЕНИЯ ДО 14:00 ОСТАВИТЬ СВОЙ БАГАЖ В ГОСТИНИЦЕ?
Да, в Гостинице имеется Камера хранения. Обращайтесь на Стойку информации или по тел. +7 831 59 2 77 07
В КАКОЕ ВРЕМЯ ПРОИСХОДИТ ВЫЕЗД ИЗ ГОСТИНИЦЫ?
Выезд осуществляется в расчетный час – 12:00 по Московскому времени. В случае задержки выезда с Гостя взимается дополнительная плата за проживание.
КАКИМИ ВИДАМИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ МОЖНО РАСПЛАЧИВАТЬСЯ?
Вы можете произвести оплату как за наличный расчёт, так и кредитной картой. В спортивном центре «Борский» принимаются к оплате:
MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Unembossed, EuroCard, Visa, Visa Electron, American Express, CUP, МИР. За дополнительными вопросами вам следует обратиться к Администратору Службы приема и размещения по тел. +7 831 59 2 77 07
ЕСТЬ ЛИ СЕЙФ В НОМЕРЕ?
Сейфы предоставляются. Также гостям предоставляются индивидуальные сейфы, расположенные в Службе приема и размещения, справки по тел. +7 831 59 2 77 07
МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ ВАЛЮТУ НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА?
Забронировать номер в нашей Гостинице можно несколькими способами:
К сожалению, нет. В 10-15 минутах ходьбы от спортивного центра "Борский" располагается банк с услугой обмена валют (СБЕРБАНК)
ЕСТЬ ЛИ АВТОСТОЯНКА ДЛЯ ГОСТЕЙ?
В спортивном центре «Борский» есть бесплатная Парковка на территории Отеля.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел. +7 831 59 2 77 07
МОЖНО ЛИ ПРОЖИВАТЬ В СПОРТИВНОМ ЦЕНТРЕ «БОРСКИЙ» С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ?
Проживание с животными возможно по предварительному запросу.
Пожалуйста, уточняйте в Отделе бронирования по тел. +7 831 59 2 77 07 или задайте вопрос в чате на нашем сайте.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ?
На основании «Правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ» при регистрации в гостинице каждому Гостю необходимо предъявить паспорт. Для граждан РФ — это внутренний паспорт РФ. Для остальных гостей — это паспорт и виза страны по гражданству, а также миграционная анкета, выдаваемая при пересечении границы РФ.
РЕГИСТРИРУЕТЕ ЛИ ВЫ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН?
Да. Регистрируем на срок проживания в спортивном центре «Борский».
КАК ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР?
Услуга «Трансфер» доступна только для групповых заездов. Заказать трансфер можно по тел.: +7 831 59 2 77 07, либо прислать заявку на электронную почту reception@sport-bor.ru
В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО, точная дата и время прибытия в аэропорт, вокзал; номер рейса самолета или поезда; контактные данные для связи (номер мобильного телефона).
КАК ПОЗВОНИТЬ В НОМЕР ГОСТЮ С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА?
Позвоните в Службу приема и размещения по тел. +7 831 59 2 77 07 и Вас соединят с нужным номером.
ЕСТЬ ЛИ В ГОСТИНИЦЕ WI-FI?
Есть. Весь Гостиничный комплекс является зоной действия бесплатного беспроводного подключения к сети по технологии Wi-Fi.
ВОЗМОЖНО ЛИ ПРОВЕДЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ ТОРЖЕСТВ И ПРАЗДНИКОВ?
Спортивный центр «Борский» предоставляет в аренду свой конференц-зал на 75 мест для проведения различных семинаров, тренингов, свадебных торжеств и дней рождения. Будем рады провести Ваши мероприятия в нашей Гостинице. По всем вопросам обращайтесь по тел. +7 831 59 2 77 07 или напишите reception@sport-bor.ru
ЕСТЬ ЛИ В НОМЕРЕ ЧАЙНИК, УТЮГ, МИКРОВОЛНОВКА?
Чайников, микроволновок и утюгов в номерах нет. Чайник предоставляется в номерах категории «Люкс». Вы можете воспользоваться чайником и микроволновкой на 1 этаже гостиницы, в зоне лобби-бара. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
ВОЗМОЖНО ЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ БЕЗ ПАСПОРТА 2-ОГО ГОСТЯ?
Невозможно. Номер в Гостинице предоставляется Гостю по предъявлении паспорта РФ. Каждый последующий Гость обязан также предъявлять паспорт. Дети размещаются при наличии свидетельства о рождении. Для иностранных граждан обязательно наличие миграционной карты.
КАК МОЖНО ПРОГАРАНТИРОВАТЬ НОМЕР С БОЛЬШОЙ КРОВАТЬЮ?
Вы можете при бронировании указать Ваши пожелания по количеству и виду кровати. Гостиница сделает всё возможное, чтобы выполнить Ваши пожелания.
ЕСТЬ ЛИ ФИТНЕС, БАССЕЙН В ГОСТИНИЦЕ?
В Спортивный центр «Борский» есть тренажерный и фитнес залы с современным оборудованием (платная услуга). Бассейн отсутствует. Вы можете посетить его в 5 минутах ходьбы от гостиницы в ФОК «Красная горка».
КАК ЧАСТО В НОМЕРАХ УБИРАЮТ?
Влажная уборка производится ежедневно, свежее белье меняется раз в 3 дня, полотенца меняются ежедневно
МОЖНО ЛИ У СЕБЯ ПРИНИМАТЬ ГОСТЕЙ ТЕМ, КТО ПРОЖИВАЕТ НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТИНИЦЫ?
Да, посещения разрешены до 23-00.